Clientes
Nuestros clientes
La relación con nuestros clientes está basada en la aplicación de estándares de servicio, soportados en las mejores prácticas del mercado, lo que nos permite un alto desempeño y competitividad, sin olvidar la seguridad de nuestros colaboradores.
Experiencia
Proyectos y contratos
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ETB
Prestación de servicios de aprovisionamiento y aseguramiento sobre las redes de acceso en cobre y FTTx, así como los servicios y actividades complementarias para la correcta prestación de los servicios que hacen parte de la oferta comercial de ETB a nivel nacional.
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Claro
Administración, consultoría, preconfiguración y puesta en marcha de órdenes en implementación para clientes de Empresas y Negocios.
Ejecución del suministro de servicios de parametrización, configuración, planeación, factibilidad, gestión y documentación de canales de transmisión y sincronismo de elementos de la red de transporte de COMCEL.
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Credibanco
Prestación de servicios profesionales para la capacitación presencial a los comercios respecto a la utilización de datáfonos (dispositivos POS), brindando el soporte propietario requerido por estos para los problemas que se puedan llegar a presentar con los dispositivos POS.
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Claro
Administración, consultoría, preconfiguración y puesta en marcha de órdenes en implementación para clientes de Empresas y Negocios.
Servicios de parametrización, configuración, planeación, factibilidad, gestión y documentación de canales de transmisión y sincronismo de elementos de la red de transporte de COMCEL.
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Credibanco
Actualización de software del parque de terminales de Credibanco instalados en los diferentes comercios afiliados a la red de Credibanco a nivel nacional.
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SuperCable
Instalación y mantenimiento de clientes finales, así como de la infraestructura y redes de telecomunicaciones en las instalaciones del operador o del cliente final.
Operación y gestión de la planta externa para los diferentes tipos de redes troncales (fibra y coaxial).
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Ezentis
Acuerdos de cooperación empresarial, gerencia operativa, consultoría operativa y reestructuración de operación son algunos de los servicios que, como empresa colombiana, hemos prestado a esta importante empresa española de gestión de infraestructura.
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Telefónica
Instalación y mantenimiento, de forma integrada, de equipos, infraestructura y redes de telecomunicaciones en las instalaciones del operador y del cliente final, para los diferentes tipos de redes (cobre, fibra, coaxial, microondas, satelital).
El contrato fue desarrollado por la firma Ezentis Colombia, para la cual se prestaron los servicios de Gerencia General Operativa.
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Claro
Actividades de instalación para el Proyecto MinTIC 10K, con plena autonomía técnica, financiera, administrativa y directiva, incluyendo la gestión de los riesgos inherentes a los servicios y los trámites de las licencias y permisos necesarios para la ejecución del contrato.
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Codensa
Control y gestión de ingresos de pérdidas para clientes de mercado masivo, grandes consumidores de energía, fronteras comerciales y de distribución, clientes de otros comercializadores y control del sistema de macromedición.
Definición e instalación de medidas técnicas en el área de cobertura.
El contrato fue desarrollado por la firma Ezentis Colombia, para la cual se prestaron los servicios de cooperación empresarial.
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Telefónica
Servicios de centros de atención de llamadas para clientes empresariales, de manera centralizada y personalizada para cada cliente, mediante los cuales se hacía la gestión extremo a extremo de las incidencias de los servicios, desarrollando tareas de monitoreo de red sobre OSS propios del cliente y aplicaciones complementarias proporcionadas por nosotros, con el objeto de minimizar los tiempos de respuesta, incrementar la disponibilidad de los servicios y reducir las penalizaciones por indisponibilidad de la red.
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FENOGE
Estudio de factibilidad, diseño, suministro e implementación de sistemas solares fotovoltaicos en los centros de salud del departamento del Amazonas, y capacitación en fuentes no convencionales de energía renovable y gestión eficiente de la energía.
El contrato es desarrollado por el consorcio Soluciones Fotovoltaicas 2.019, para el cual se prestan los servicios de asociado privado.
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Claro
Instalación de soluciones de energía solar para el Proyecto MinTIC 10K, con plena autonomía técnica, financiera, administrativa y directiva, incluyendo la gestión de los riesgos inherentes a los servicios y los trámites de las licencias y permisos necesarios para la ejecución del contrato a lo largo del territorio nacional.